שאלות נפוצות

לאחר השלמת הרכישה, תקבלו מייל עם קוד המשחק והוראות ההפעלה. בנוסף, ניתן למצוא את הקוד גם בהיסטוריית ההזמנות בחשבון שלכם.

המטרה שלנו היא לספק את הקוד במהירות. אם לא קיבלתם את הקוד תוך 24 שעות, פנו לצוות התמיכה שלנו בכתובת [email protected] ואנחנו נעזור בהקדם.

כן. אפשר להעניק קוד משחק למישהו אחר, אלא אם למוצר יש מגבלות ספציפיות.

חלק מהקודים עשויים לכלול מגבלות אזור, וחלקם חופשיים לשימוש בכל אזור. תמיד כדאי לבדוק את תיאור המוצר לפני הרכישה.

הוראות ההפעלה מצורפות לקוד המשחק. בדרך כלל צריך לפתוח את הפלטפורמה המתאימה, כמו Steam או Origin, ולממש שם את הקוד.

מכיוון שמדובר במוצרים דיגיטליים, בדרך כלל לא מוצעים החזרים. אם נתקלתם בבעיה, פנו לתמיכה ונבדוק את המקרה שלכם.

בדרך כלל לא ניתן להחזיר קודים דיגיטליים לאחר הרכישה. מומלץ לבדוק היטב את ההזמנה לפני השלמת התשלום.